개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 30일

주식회사 더위상(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분 수집 항목 수집 시점
공통 (필수) 이름, 이메일 주소, 비밀번호(소셜 로그인 시 제외), 프로필 사진 회원 가입 시
디자이너 (필수) 연락처(전화번호), 정산 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 주소 디자이너 등록 시
Pro 디자이너 (필수) 사업자등록번호, 과세 유형(일반/간이), 통신판매업 신고번호(해당 시) Pro 인증 시
디자이너 (선택) 포트폴리오, 경력 사항 디자이너 등록 시
셀러 (필수) 연락처(전화번호), 배송지 주소 셀러 등록 시
Pro 셀러 (필수) 상호, 대표자명, 사업자등록번호 Pro 인증 시
결제 정보 결제 수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며, 회사는 보관하지 않습니다. 결제 시
자동 수집 기기 정보(OS, 기기 모델), 앱 버전, IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그 서비스 이용 시

2. 수집 방법

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

목적 상세
서비스 제공 회원 관리, 디자인 등록·열람, 협업 매칭, 에스크로 결제, 배송 관리
본인 확인 회원 가입, 로그인, 사업자 자격 확인
정산 디자이너 수익금 지급, 세금계산서/현금영수증 발행, 수수료 정산
사업자 인증 Pro 회원 사업자등록 진위 확인, 통신판매업 신고 확인
커뮤니케이션 공지사항 전달, 푸시 알림, 고객 문의 응대
서비스 개선 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 오류 탐지
법적 의무 전자상거래법, 통신사업법 등 관련 법령에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 기간
협업 상대방 (디자이너↔셀러) 성명/상호, 연락처, 배송지 주소 협업 진행 (연락, 배송) 협업 완료 후 1년
결제대행사 (토스페이먼츠) 결제 관련 정보 에스크로 결제 처리 결제대행사 방침에 따름
국세청 디자이너 성명, 사업자번호, 지급 금액 매출 명세 제출, 세금계산서/현금영수증 발행 법정 보관 기간
공정거래위원회 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 통신판매사업자 등록 확인 확인 즉시 파기
수사기관 법원의 영장 또는 법령에 의한 요청 시 법적 의무 이행 해당 법령에 따름

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 다음의 기간 동안 보관합니다.
보관 항목 보관 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 재화 공급 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년 전자상거래법
접속 로그 기록 3개월 통신비밀보호법
세금 관련 기록 (지급명세서 등) 5년 국세기본법

3. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 위 법정 보관 의무에 해당하는 정보는 별도 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

제5조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 방법:

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다.
  2. 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  3. 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  4. 개인정보 전송요구권: 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라, 회사가 보유한 본인의 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자에게 전송할 것을 요구할 수 있습니다. 회사는 기술적으로 가능한 범위 내에서 이에 응합니다.
  5. 자동화된 의사결정에 대한 권리: 이용자는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라, 자동화된 시스템(AI 추천, 매칭 알고리즘 등)에 의한 의사결정이 자신의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 해당 결정에 대한 설명을 요구하거나 거부할 수 있습니다.
  6. 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(wooil@thewisang.com)을 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취합니다.

  1. 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장
  2. 개인정보 접근 권한의 최소화
  3. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
  4. 개인정보의 암호화 전송 (SSL/TLS)
  5. Firebase App Check를 통한 비인가 접근 방지

제8조 (개인정보의 국외 이전)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외의 서버에 저장하거나 처리할 수 있습니다.
이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 보유 기간
Google LLC (Firebase) 미국 이메일, 프로필 정보, 서비스 이용 기록, 디자인 이미지 클라우드 인프라 운영, AI 렌더링(Gemini), 인증, 데이터 저장, 푸시 알림 서비스 이용 기간 + 탈퇴 후 지체 없이 파기
OpenAI, Inc. 미국 디자인 스케치 이미지, 원단 이미지 AI 렌더링 대체 처리 (Gemini 장애 시 폴백) 이미지 처리 완료 즉시 파기 (보관하지 않음)
토스페이먼츠 주식회사 대한민국 (해외 결제 시 해외 결제 네트워크 경유 가능) 결제 관련 정보 에스크로 결제 처리 결제대행사 방침에 따름
  1. 이용자는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 렌더링 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  2. 회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 보호 조치를 취합니다.

제9조 (자동 수집 장치의 운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
  2. 이용자는 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  3. 거부 방법:

제10조 (14세 미만 아동의 개인정보)

  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
  2. 서비스는 만 19세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
  3. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제11조 (개인정보 보호 책임자)

항목 내용
성명 조우일
직위 대표이사
이메일 wooil@thewisang.com

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 등은 위 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

제12조 (권익 침해 구제 기관)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제를 위해 다음의 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

기관명 연락처 홈페이지
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) 국번없이 118 privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 국번없이 1833-6972 kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 국번없이 1301 spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 국번없이 182 ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  2. 변경 시 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
  3. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 별도 고지합니다.