상앤상 이용약관

시행일: 2026년 4월 30일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 더위상(이하 "회사")이 운영하는 패션 협업 중개 플랫폼 "상앤상(SANG&SANG)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 패션 디자이너와 셀러 간의 B2B 협업 중개 플랫폼을 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스에 가입하여 이용하는 자를 말합니다.
  3. "디자이너"란 서비스에 패션 디자인(스케치, 렌더링 이미지 등)을 등록하고 샘플 제작 및 본생산을 수행하는 이용자를 말합니다.
  4. "셀러"란 서비스를 통해 디자이너의 디자인을 탐색하고 협업을 요청하여 제품을 구매하는 이용자를 말합니다.
  5. "Pro"란 사업자등록을 완료한 디자이너 또는 셀러를 말합니다.
  6. "Indie"란 사업자등록을 하지 않은 디자이너 또는 셀러를 말합니다.
  7. "일반유저"란 디자이너 또는 셀러로 등록하지 않은 이용자를 말합니다.
  8. "Piece"란 디자이너가 서비스에 등록하는 개별 디자인 게시물을 말합니다.
  9. "협업"이란 셀러의 요청에 따라 디자이너가 샘플 제작, 본생산 등을 수행하는 일련의 거래 과정을 말합니다.
  10. "에스크로"란 협업 과정에서 셀러의 결제 대금을 제3자(결제대행사)가 보관하고, 거래 완료 시 디자이너에게 정산하는 안전 결제 방식을 말합니다.
  11. "AI 렌더링"이란 디자이너의 스케치와 원단 이미지를 인공지능 기술로 결합하여 실사 이미지를 생성하는 서비스 기능을 말합니다.

제3조 (서비스의 성격 및 회사의 지위)

  1. 회사는 디자이너와 셀러 간의 거래를 중개하는 B2B 중개 플랫폼을 운영하며, 거래의 당사자가 아닙니다.
  2. 본 서비스의 모든 거래는 사업 목적의 샘플 제작 및 생산 주문을 전제로 합니다. 사업자등록 여부와 관계없이 서비스 내 거래는 B2B 거래로 간주됩니다.
  3. 회사는 디자이너가 등록한 디자인의 품질, 정확성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
  4. 회사는 셀러의 신용, 지급 능력, 사업 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
  5. 디자이너와 셀러 간의 거래에서 발생하는 분쟁에 대해 회사는 중재를 위해 노력하나, 최종적인 책임은 거래 당사자에게 있습니다.

제4조 (회원 유형 및 자격)

  1. 디자이너: 만 19세 이상의 개인 또는 사업자로서, 패션 디자인 역량을 보유한 자
  2. 셀러: 패션 제품의 구매를 목적으로 하는 자
  3. 일반유저: 디자이너 또는 셀러로 등록하지 않은 이용자를 말합니다 (AI 렌더링 결과물 및 가격 정보 열람 불가).
  4. Pro 회원은 가입 시 사업자등록번호를 제출하여야 하며, 회사는 국세청 등 관계 기관을 통해 진위 여부를 확인할 수 있습니다.
  5. Indie 디자이너가 본생산(재화 판매)을 진행하려는 경우, 사업자등록을 완료하고 Pro로 전환하여야 합니다.
  6. Pro 디자이너(일반과세자)가 6개월간 거래 20회 이상 또는 거래 금액 1,200만원 이상인 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고 의무가 있으며, 미이행 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (회원 가입 및 계정)

  1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청하며, 회사가 이를 승인함으로써 회원 자격이 부여됩니다.
  2. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
  4. 만 19세 미만의 자는 서비스에 가입할 수 없습니다.
  5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (지적재산권)

  1. 디자이너의 Piece에 대한 디자인 저작권은 디자이너에게 귀속됩니다.
  2. 셀러는 협업을 통해 제작된 제품에 대한 판매권을 가지며, 이는 해당 협업 계약의 범위 내에서만 유효합니다.
  3. 셀러는 협업을 통해 취득한 디자인을 서비스 외부에서 제3자에게 제공하거나, 다른 제조업체를 통해 복제·생산할 수 없습니다.
  4. 디자이너가 서비스에 등록한 Piece에 대해, 회사는 서비스 운영 목적(피드 노출, 검색, AI 렌더링 입력 등)에 한하여 이를 이용할 수 있습니다.
  5. 커스텀 오더(셀러 의뢰에 의한 제작)의 경우, 셀러가 비용을 지불하고 의뢰한 디자인의 제품 제작·판매권은 셀러에게 귀속되며, 디자인 원본의 저작권은 디자이너에게 유지됩니다.
  6. 커스텀 오더 시 셀러가 제공한 레퍼런스 이미지의 저작권 문제에 대한 책임은 전적으로 셀러에게 있습니다.

제7조 (AI 생성물에 관한 권리 및 면책)

  1. 서비스의 AI 렌더링 기능은 디자이너의 스케치와 원단 이미지를 기반으로 실사 이미지를 생성하는 참고용 기능입니다.
  2. AI 렌더링 결과물의 저작권은 원본 스케치를 제공한 디자이너에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 운영 목적(피드 노출, 검색, 포트폴리오 등)에 한하여 해당 결과물을 이용할 수 있습니다.
  3. AI 렌더링 결과물과 실제 제작된 제품 간에는 색상, 질감, 핏, 디테일 등에서 차이가 발생할 수 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. AI 렌더링 결과물은 디자인 방향성의 참고 자료로만 활용되어야 하며, 최종 제품의 품질을 보증하는 것이 아닙니다.
  5. AI 렌더링에 사용되는 인공지능 모델의 특성상, 동일한 입력에 대해서도 매번 다른 결과가 생성될 수 있습니다.

제8조 (플랫폼 면책)

  1. 회사는 디자이너와 셀러 간 거래의 중개자로서, 거래 자체의 이행, 품질, 납기 등에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자 간 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 중재에 노력하나, 분쟁의 최종적인 해결 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료의 정확성, 신뢰성, 적시성에 대해 보증하지 않습니다.
  4. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 장애, 기타 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (손해배상)

  1. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 범위는 해당 거래의 결제 금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 이 한도를 적용하지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 일실이익, 기대이익, 영업 손실 등 간접적·부수적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
  3. 이용자의 귀책사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 이용자가 모든 책임을 부담합니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일(wooil@thewisang.com)을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 회사는 탈퇴 요청 접수일로부터 7일 이내에 탈퇴 및 계정 삭제를 처리합니다.
  3. 진행 중인 협업이 있는 경우, 모든 협업이 완료(정산 포함)된 후에 탈퇴가 처리됩니다. 이 경우 회사는 이용자에게 진행 중인 협업 현황을 안내합니다.
  4. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 즉시 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
  5. 탈퇴 후 동일 계정으로 재가입할 수 없으며, 삭제된 콘텐츠(Piece, 협업 기록 등)는 복구되지 않습니다.

제11조 (청약 철회 및 환불)

  1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약 철회를 할 수 있습니다.
  2. 본 서비스는 B2B 중개 플랫폼으로서, 에스크로 결제 후 환불·취소에 관한 세부 사항은 협업 약관 제7조(환불 및 취소)에 따릅니다.
  3. 본 서비스의 거래는 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 주문제작 상품에 해당하므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제1호에 따라 제작이 시작된 이후에는 청약 철회가 제한됩니다. 제작 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다.
  4. 회사가 제공하는 유료 부가 서비스(추후 제공 시)에 대해서는 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회가 가능합니다. 단, 이미 서비스가 이행된 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.
  5. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제대행사의 처리 기간에 따라 환불 시점이 달라질 수 있습니다.

제12조 (금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 서비스에 등록된 디자인을 서비스 외부에서 무단으로 복제·모방하여 제3자에게 제작을 의뢰하는 행위
  2. 타인의 디자인, 상표, 저작물 등을 도용하여 서비스에 등록하는 행위
  3. 허위 정보를 등록하거나 타인의 명의를 도용하는 행위
  4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  5. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
  6. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 행위
  7. 반사회적, 혐오적, 음란한 콘텐츠를 등록하는 행위
  8. 서비스의 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
  9. 제1호를 위반하여 외부 복제 생산을 한 경우, 해당 이용자는 이로 인해 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제13조 (수수료)

  1. 회사는 협업 거래의 중개에 대해 디자이너에게 수수료를 부과합니다.
  2. 수수료율은 다음과 같습니다.
  3. 수수료에 대한 부가가치세는 별도 부과됩니다.
  4. PG(결제대행) 수수료는 회사가 부담합니다.
  5. 회사는 수수료율을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일로부터 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.
  6. 변경된 수수료율에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제14조 (서비스 중단 및 종료)

  1. 회사는 시스템 점검, 장비 교체, 기타 운영상 필요한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다.
  2. 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일로부터 최소 60일 전에 이용자에게 공지합니다.
  3. 서비스 종료 시 진행 중인 협업의 에스크로 대금은 다음과 같이 처리됩니다.

제15조 (콘텐츠 노출 및 검색 순위)

  1. 서비스 내 피드, 검색 결과 등에서 Piece의 노출 순서는 다음의 기준을 종합적으로 고려하여 결정됩니다.
  2. 회사는 향후 추천 알고리즘을 도입할 경우, 추천 기준 및 주요 매개변수를 본 조에 추가하여 공지합니다.
  3. 유료 광고 또는 프로모션에 의한 노출은 "광고" 또는 "스폰서" 등의 표시를 통해 일반 콘텐츠와 구분됩니다.

제16조 (콘텐츠 관리)

  1. 회사는 이용자가 등록한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
  2. 콘텐츠 삭제에 대한 이의 신청은 회사가 정한 절차에 따라 처리됩니다.

제17조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 처리하며, 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 협업 진행 시, 배송 및 연락 등의 목적으로 이용자의 개인정보(성명, 연락처, 주소 등)가 협업 상대방에게 제공될 수 있으며, 이에 대해 이용자는 가입 시 동의합니다.

제18조 (약관의 변경)

  1. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 약관 변경 시 시행일로부터 최소 15일 전 (이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제19조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 합의를 위해 성실히 협의합니다.
  2. 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 4월 30일부터 시행합니다.

주식회사 더위상

대표: 조우일

이메일: wooil@thewisang.com

사업자등록번호: 640-87-03577

통신판매업 신고번호: 제 2026-서울금천-0641 호

법인등록번호: 110111-0948449

개업일: 2026년 1월 23일

주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 171, 303-05호

© 2026 THE WISANG Inc. All rights reserved.